1. Définition des cookies
Elmavik (ci-après « nous ») utilise des cookies et, selon les fonctionnalités mises en œuvre sur notre boutique en ligne, d’autres technologies similaires permettant d’enregistrer ou de lire certaines informations sur le terminal utilisé pour accéder au site.
Un cookie correspond notamment à un petit fichier ou identifiant pouvant être enregistré sur un ordinateur, un téléphone ou un autre terminal et associé à un site internet. Il peut servir, selon sa fonction, à conserver certains paramètres, maintenir une session, mémoriser le contenu d’un panier ou réaliser certaines opérations de mesure et d’analyse.
2. Catégories de cookies
Les cookies utilisés sur le site peuvent être regroupés selon leur finalité.
Les cookies strictement nécessaires peuvent contribuer au fonctionnement essentiel du site, par exemple pour conserver le contenu du panier, maintenir une session, assurer certaines fonctions de sécurité ou permettre l’utilisation d’une fonctionnalité expressément demandée par l’utilisateur. Lorsqu’ils répondent aux conditions prévues par la réglementation, ces traceurs peuvent être exemptés du recueil préalable du consentement.
D’autres cookies peuvent être utilisés à des fins de mesure d’audience, de mémorisation de préférences ou pour d’autres fonctionnalités. Lorsqu’un cookie ou un traceur n’entre pas dans une catégorie bénéficiant d’une exemption, son dépôt ou sa lecture est soumis au consentement préalable de l’utilisateur dans les conditions prévues par la réglementation applicable.
La liste précise des cookies, leur finalité, leur durée et leur statut doivent correspondre aux technologies effectivement installées et utilisées sur le site.
3. Finalités d’utilisation des cookies
Les cookies peuvent être utilisés afin de permettre le fonctionnement technique de la boutique en ligne, mémoriser certaines préférences, maintenir les éléments nécessaires à une commande, améliorer la navigation et, lorsque cela est autorisé, mesurer l’utilisation du site.
Les données recueillies au moyen des cookies sont utilisées uniquement pour les finalités correspondantes au dispositif concerné et ne sont pas utilisées pour d’autres finalités incompatibles avec celles présentées à l’utilisateur.
Lorsqu’un traitement repose sur le consentement, les données sont utilisées dans les limites correspondant à la finalité pour laquelle le consentement a été recueilli. Les objectifs des différents traceurs doivent être présentés de manière suffisamment claire avant le choix de l’utilisateur.
4. Cookies utilisés par des prestataires intervenant pour notre compte
Certaines fonctionnalités techniques ou certains services nécessaires au fonctionnement du site peuvent impliquer l’intervention de prestataires agissant pour notre compte et susceptibles de déposer ou de lire des cookies selon les conditions techniques applicables.
Lorsque ces prestataires interviennent en qualité de sous-traitants au sens du RGPD, le traitement des données est encadré conformément aux exigences applicables, notamment celles relatives à l’objet du traitement, aux instructions, à la confidentialité et aux mesures de sécurité.
Les traitements concernés doivent être réalisés dans le respect du RGPD et des règles applicables aux cookies et autres traceurs. Lorsque le consentement de l’utilisateur est requis, le traitement correspondant est mis en œuvre selon les modalités de consentement applicables.
5. Gestion des préférences
L’utilisateur peut gérer ses préférences relatives aux cookies au moyen du dispositif de gestion proposé sur le site, lorsque celui-ci est disponible.
Les choix doivent pouvoir être exprimés de manière suffisamment claire, notamment pour les différentes finalités nécessitant un consentement. L’utilisateur doit pouvoir accepter ou refuser les traceurs concernés avec un niveau de simplicité comparable. Le retrait d’un consentement doit également pouvoir être effectué aussi facilement que son expression initiale.
Les paramètres du navigateur peuvent également permettre de limiter ou de bloquer certains cookies. Toutefois, la CNIL rappelle que le simple réglage du navigateur ne constitue pas, à lui seul, une modalité suffisante pour recueillir un consentement valide lorsqu’un consentement préalable est légalement requis.
6. Protection des informations
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées aux risques liés au traitement des informations collectées par l’intermédiaire des cookies.
Selon les besoins du site, ces mesures peuvent notamment comprendre la sécurisation des communications, la limitation des accès, la gestion des autorisations et d’autres dispositifs destinés à réduire les risques d’accès ou d’utilisation non autorisés.
Les informations recueillies par les cookies sont traitées conformément aux principes applicables en matière de protection des données, notamment lorsque ces informations permettent directement ou indirectement d’identifier un utilisateur.
7. Mise à jour de la présente politique
La présente politique peut être actualisée lorsque les fonctionnalités du site, les technologies utilisées, les finalités de traitement ou les exigences légales applicables évoluent.
Lorsque cela est pertinent, les informations relatives aux cookies et aux traceurs peuvent être révisées afin de correspondre aux dispositifs effectivement utilisés sur le site. Toute version actualisée est publiée sur cette page à compter de sa date de mise à jour.
8. Consentement de l’utilisateur
Lorsque le consentement préalable est requis, celui-ci doit résulter d’une action positive, libre, spécifique, éclairée et univoque de l’utilisateur. La simple poursuite de la navigation ne constitue pas, à elle seule, un consentement valable dans les situations où un consentement préalable est obligatoire.
L’utilisateur doit pouvoir refuser les cookies concernés aussi simplement que les accepter et retirer son consentement à tout moment avec une facilité comparable à celle utilisée pour l’accorder.
Lorsqu’un utilisateur a exprimé un choix, celui-ci peut être conservé afin d’éviter de lui présenter une nouvelle demande à chaque page. La CNIL considère généralement qu’une conservation du choix pendant environ 6 mois constitue une bonne pratique, sous réserve d’une appréciation adaptée au contexte du site et aux usages concernés.
9. Durée de conservation
La durée de conservation varie selon la fonction du cookie concerné et selon les paramètres techniques effectivement utilisés sur le site.
Les cookies de session peuvent être conservés pendant la durée nécessaire à la session de navigation. D’autres cookies peuvent être conservés pendant une période déterminée correspondant à leur finalité.
Lorsque le consentement ou le refus de l’utilisateur est enregistré, une durée d’environ 6 mois peut être retenue comme bonne pratique générale, après quoi un nouveau choix peut être demandé lorsque cela est approprié.
Les durées effectives applicables doivent correspondre à la configuration réelle des cookies et des outils présents sur le site.
10. Coordonnées
Pour toute question concernant l’utilisation des cookies, la gestion des préférences ou le traitement des informations associées, notre service client peut être contacté aux coordonnées suivantes.
International / Entrepôt de retours
Adresse de contact : Immeuble Odakyu Dai-ichi Seimei, 15-23 Nishi-Shinjuku, arrondissement de Shinjuku, Tokyo 160-0023, Japon
Adresse e-mail du service client : contact@elmavik.com
Téléphone du service client : +81 80-7426-3195
Horaires du service client : du lundi au vendredi, de 09:00 à 12:30 / 14:00 à 18:00 (heure d’Europe centrale).